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创新社区健康新场景,养生集市亮相长沙

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创新社区健康新场景,养生集市亮相长沙

创新社区健康新场景,养生集市亮相长沙

电话里母亲那句“专家说高血压喝骆驼奶好”,让刘梅心头一紧。回到家,四大箱驼奶粉堆在客厅,餐桌上还摊着手抄(shǒuchāo)的养生笔记,刘梅无奈,母亲又(yòu)在直播间(zhíbōjiān)“上课”了。

退休后,刘梅的(de)母亲沉迷养生直播间,时不时就买回一两件保健品,有的是带有“小蓝帽”标识的维生素,有的是被夸大成能治百病的固体饮料。“总比生病把钱送医院(yīyuàn)强。”这(zhè)一次,刘梅的母亲在直播间花费18280元(yuán)买下96罐骆驼奶。

刘梅母亲的遭遇并非个例。中国新闻网《民生调查局》记者调查发现,当前大量养生讲座从线下“转战”多个短视频平台的直播间(zhíbōjiān),主播们通过(tōngguò)食疗调理、中医养生保健等内容(nèiróng)吸引老年群体,以免费学习为饵,将老人从直播间引至(yǐnzhì)私域平台。

这些直播间不再鼓吹“仙丹(xiāndān)神药”,转而用“提升免疫力(miǎnyìlì)”“心脏舒服了”等笼统话术,将普通食品包装成千元“秘方保健品”,并利用一场场(yīchǎngchǎng)科普讲课,潜移默化影响老人的判断。

短(duǎn)视频直播平台引流入群

65岁的张大强在刷短视频时,被一个名为 “韩老师(hánlǎoshī)说营养(yíngyǎng)”的直播间吸引。屏幕前,一位穿着白大褂、自称有着10多年养生经验的主播正引用《黄帝内经》讲解“长寿(chángshòu)秘密”。

“认真学习,一个广,三个口(kǒu),一个大山的山,让你的家庭再也碰不到这个字。”“我们不卖课、不问诊,纯公益直播。”评论(pínglùn)区不断弹出“老师讲得(jiǎngdé)太好了”“感恩老师”等留言。

临到下播,韩老师话锋一转:“主播是不定时直播,想要主播说的(de)养生方的家人们,点击下方链接加入专属养生群(qún),免费学习(xuéxí),还有专家一对一指导。”

跟着操作,张大强加入名为(míngwèi)“全民学康养”的微信群。养生课程为期365天,每上完一节课,张大强的微信自动到账0.3元的红包。打卡学习二个月后,张大强在主讲老师的推荐下,花费2880元购买了号称对老年(lǎonián)三高、心脑血管疾病和睡眠问题(wèntí)均有益处的“参薏十四(shísì)味金芝丸(wán)”

52岁(suì)的陈丽也是在短视频直播平台看公益养生课而“上钩”的。

她多次刷短视频都看到“长轻营养食疗”广告视频。介绍中,长轻的(de)讲师很权威,甚至声称有多国(yǒuduōguó)专家包机前来购买他们的食疗方法。

陈丽关注其账号,账号会(huì)分享菜谱、科普养生小知识、日常饮食误区。被(bèi)逐渐吸引的陈丽花费1元报名参加了“7天(tiān)健康体验营”,7天课程结束后,在长轻健康指导师的鼓励下,陈丽又花费6980元参与(cānyù)长轻营养食疗训练营。

记者在多个直播平台搜索(sōusuǒ)“养生”“慢病”等关键词,发现多个直播间都在进行养生知识科普,且不同账号直播间的(de)内容(nèiróng)大同小异——屏幕中均竖着一张写有“小糖人怎么吃、营养不升糖”“百岁老人的妙(miào)招”“中医博士的七个建议”等字样的纸。

多位(duōwèi)主播在短视频直播平台讲解“养生秘诀”

主播都宣称是(shì)公益直播,在直播中途或者结尾,都会提供点击链接(liànjiē),声称免费赠送“养生书”“中医养生课程”。按照指引点击链接,最终都会跳转至社交(shèjiāo)账号添加微信好友。

疯狂洗脑“包治百病的食疗方(shíliáofāng)”

私域直播间的养生讲座究竟在讲什么?近期,中新网(zhōngxīnwǎng)记者以消费者身份(shēnfèn)分别报名参加了《康养联播》《长轻营养(yíngyǎng)食疗》《食养新天地》等多个养生节目。

“中医智慧传万家,健康生活每一天,亲爱的观众(guānzhòng)朋友(péngyǒu)大家好,欢迎关注和收看我们大型公益类中医康养直播节目《康养联播》。”

每天早晨6点30分,记者准时从微信收到养生课(kè)链接(liànjiē),进入课程,主讲人郭勇自称是“中医副主任医师(zhǔrènyīshī)”“全国第六届中国医师节最美医师”获得者。

起初,主播确实分享养生知识。一周后,主播开始在课程中渗透(shèntòu)鸡内金、山楂等食材的“神奇功效”,第八天课程中,主播便开始推荐(tuījiàn)“参薏十四味金芝丸”,称其配方包含上述食材,并(bìng)表示“参薏十四味金芝丸”是糖尿病患者的优质食疗方,能提高脾的运化能力,帮助(bāngzhù)糖分更好地转化为能量,增强体力,改善(gǎishàn)血糖(xuètáng)控制。不少糖友在服用后反馈,血糖不仅得到有效控制,身体状况也明显改善。

而在张大强提供的(de)付款记录中,记者(jìzhě)注意到其费用(fèiyòng)收款方为西安万新英华教育科技有限公司。参薏十四味金芝(wèijīnzhī)丸的包装显示产品是调制豆谷制品,批准文号为SC11413068301031,并非保健食品或者特殊食品。

另一个长轻营养食疗的课程(kèchéng)在晚上开始。记者添加后,随即(suíjí)收到一条自动回复和课程链接——“高级营养师讲座:通过‘饮食’从根源上改善,三高,减脂,脂肪肝(zhīfánggān)、心脑血管、结节息肉囊肿结石(jiéshí)等慢性病问题。”

授课(shòukè)老师(lǎoshī)多次给记者灌输“最好的医院是厨房、最好的药物是食物(shíwù)、最好的医生是自己”等说法,并宣称长轻投资上亿元自研的4816营养食疗技术可以让细胞(xìbāo)得到修复,能从根源上解决肥胖、痛风、结节、甲状腺炎等慢性病。

长轻营养食疗助教给记者分享多个“成功案例(ànlì)”

第5天直播中(zhōng),讲课老师催促(cuīcù)记者报名参加6980元的(de)“90天营养修复营”,称可根据学员身体情况个性化定制每日(měirì)食谱、均衡抗炎处方、消化免疫处方、肾脏修复处方等,仅需7天便可以改善肥胖和(hé)慢性病。为增强说服力,助教还给记者分享多个“成功案例”,其中宣称,原先有白内障重影、多蚊症、老花、近视的春燕阿姨,经过(jīngguò)7天调理,看东西基本清楚了。

记者发现,上述(shàngshù)所谓“公益直播”实为录制视频——进度无法调节,中途(zhōngtú)退出需重看,且链接当日失效(shīxiào)。如当天没听完课程中途退出,助教老师会提醒要继续听课。

为了(wèile)“巩固知识点”,长轻营养食疗讲师还要求(yāoqiú)学员听课时做好听课笔记,并要求要检查听课笔记。

《食养新天地(xīntiāndì)》和《元气食养甄选》两档节目几乎是一样的剧情(jùqíng),最终都开始推荐骆驼奶

记者注意到,《食养新天地》和《元气食养甄选(zhēnxuǎn)》的开头口号均(jūn)为“以食为养、以膳为医、认知食物的力量、吃出餐桌上的健康”。两档节目的主播在大院康养中心的个人经历、从医求方的故事以及连线案例等方面,几乎是一样的剧情,并最终都开始(kāishǐ)推荐驼奶粉(nǎifěn)。

高价买回(huí)的竟然并非保健品

因(yīn)听信养生专家的课程,王桂香的丈夫也在直播间多次购买“保健品(bǎojiànpǐn)”。

王桂香说,丈夫(zhàngfū)的身体不错(bùcuò),体检报告各项指标正常,起初每月花费几百块(jǐbǎikuài)并不在意,但去年开通信用卡后花费失控,仅在《晓说讲堂》购买保健品就花费近万元。

王桂香丈夫购买了标注为固体饮料(yǐnliào)的三七精华(jīnghuá)、标注为调制谷物制品的十二味金参丸、标注为饮料浓浆的三子浓浆以及秋梨阿胶糕。

根据王桂香发送的产品图片(chǎnpǐntúpiàn),记者看到,其丈夫(zhàngfū)购买了标注为固体饮料的三七精华、标注为调制谷物制品的十二味金(wèijīn)参丸、标注为饮料浓浆的三子浓浆以及(yǐjí)秋梨阿胶糕,均没有“小蓝帽”标识。其中三子浓浆多次购买,每次花费1794元。

记者通过查询发现,这些产品中的三子浓浆、枣仁双须汤、秋梨(qiūlí)阿胶糕(gāo)等多款产品均由河北百消丹药业有限公司代生产。

随后,中新网记者以商家身份联系了河北百消丹药业有限公司,其(qí)销售人员表示这些(zhèxiē)产品均为食品,而非保健品

当记者(jìzhě)提出想代理时,对方称“三子浓浆是(shì)客户大包(dàbāo)生产的品,已(yǐ)被买断,无法(wúfǎ)代理”。进一步询问后,销售人员称,一般交易额在2000万元以上可买断全国代理。阿胶秋梨膏可代理,小规模定制费用8元/瓶。此外,记者注意到,百消丹其他保健食品代理价在每份10-50元不等。

另外,在视频中,记者发现《晓说(xiǎoshuō)讲堂》虽未直接宣称(xuānchēng)产品功效,但介绍三子浓浆含有枸杞、覆盆子、桑葚等(děng)药材,并多次宣称枸杞能“强力补肾(bǔshèn)”“延长男性夫妻生活时间”,覆盆子能“起阳治痿,固精摄溺”,桑葚能“让白发转黑”等。

有(yǒu)卖家专门销售养生保健栏目

记者从业内人士处了解到,还存在(cúnzài)专门(zhuānmén)销售养生保健栏目的卖家。记者联系上多位提供此类栏目的卖家。

有卖家向记者介绍(jièshào),仅需营业执照便可代理,并宣称可提供从栏目包装、产品(chǎnpǐn)供应链到社群运营的一体化服务,“不需要囤货(dùnhuò),我们提供栏目吸引顾客听课,直播间销售产品,顾客购买后找你付款。”

“吸引中老年用户的核心在于主打‘抗癌、降血压、降血糖’三大健康痛点。”该卖家介绍,如果实在(shízài)没有固定客源(kèyuán),又想入行,可在短视频平台打造(dǎzào)“养生专家”人设引流。

在其发来的直播(zhíbō)模板资料包中,记者看到(kàndào)里面有控糖、失眠调理、中年减肥等多个“科学养生”剧本。

没人互动也不用担心,有(yǒu)一些“涨粉神器”可利用AI水军模拟真人互动。该卖家还推荐了“一键(yījiàn)跳转小卡片”,称可将用户精准导流至(zhì)私域,既能解决直接留微信号易被封号的(de)风险,也能规避写暗号操作对老年群体造成的使用门槛

日前,中新网记者就“黄老师聊聊”“高老师说康养”等多个(duōgè)直播间(zhíbōjiān)借科普之名引流私域(sīyù)一事致电某短视频直播平台的客服,得到的答复是:“平台已关注,若主播涉及诈骗,可以举报。”当晚,各种“养生专家”仍在直播间“贴心”讲解着食疗方(shíliáofāng)子(zi),引导屏幕前的“家人们”点击下方链接、通过官方卡片,一键跳转加入私域养生群。

专家:应加强直播间“三品一械”监管(jiānguǎn)

面对“私域”直播沦为“割老”重灾区的问题,多位(duōwèi)受访专家表示,需从监管、社会关怀等方面施策,护好老年人的养老(yǎnglǎo)钱。

有专家强调(qiángdiào),老年人最在意的(de)就是生死问题,面对老年期(lǎoniánqī)生理心理变化易产生健康焦虑,进而想买保健品。同时,他们信息渠道有限,难全面了解保健品真实情况,易受骗。

另外,情感需求也关键,因子女忙碌、社交圈缩小易孤独,一些(yīxiē)不法商家就热情服务,拉近距离后(hòu)高价卖保健品,老年人(lǎoniánrén)在这种情感驱动下会放松警惕,轻信(qīngxìn)宣传。而且老年人通常也不清楚该改变哪些生活方式和习惯,就只能依赖保健品。

中国法学会(zhōngguófǎxuéhuì)消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,按照(ànzhào)有关法律法规,“三品一械”广告(guǎnggào)内容应当严格按照审查通过(tōngguò)的内容发布(fābù),未经审查不得发布。审查通过的广告内容需要改动的,应当重新申请广告审查。但在直播间里,主播宣传推荐“三品一械”产品行为并未纳入有效监管,导致(dǎozhì)各种“三品一械”网络直播虚假宣传、违规广告代言等侵权问题时有发生。

陈音江建议,在目前正在征求意见的(de)直播电商(diànshāng)监督管理办法中进一步明确“三品一械”直播带货从业者的责任和义务,尤其是明确“三品一械”直播带货虚假宣传和虚假广告的界定标准,为经营者(jīngyíngzhě)划定合规经营边界,也为基层监管(jiānguǎn)提供执法依据。(应受访者要求,张大(zhāngdà)强、王桂香、刘梅、陈丽为化名)

源:中国新闻网 原(yuán)标题:《老人接连中招!记者卧底揭露养生直播间黑幕(hēimù)》

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